Última actualización: 02 de septiembre de 2026

1. Identificación del titular del sitio web

En cumplimiento del deber de información aplicable, se identifican a continuación los datos del titular del sitio web xinermed.cl:

Razón social: XinerMed – SOCIEDAD PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD DOMICILIARIO Y HOSPITALARIO S.A.
RUT: 76.241.803-7
Domicilio: Av. Las Tranqueras 283, Las Condes, Santiago, Chile
Teléfono: +56 2 2706 3815
Correo electrónico: contacto@xinermed.cl
Sitio web: https://xinermed.cl
Actividad: Prestación de servicios de salud, incluyendo hospitalización domiciliaria, atención médica y de enfermería en el hogar, kinesiología y cuidados paliativos.

2. Objeto y finalidad del sitio web

El sitio web xinermed.cl tiene como finalidad proporcionar información sobre los servicios de salud ofrecidos por XinerMed, incluyendo servicios de hospitalización domiciliaria, atención médica y de enfermería, kinesiología y cuidados paliativos, así como facilitar el contacto entre XinerMed y las personas interesadas en sus servicios.

La información disponible en este sitio tiene carácter meramente informativo y no constituye, por sí misma, una evaluación, diagnóstico, indicación ni recomendación médica.

Los formularios y canales de contacto disponibles en el sitio tienen como finalidad facilitar consultas y solicitudes de información. No constituyen un servicio de atención médica de urgencia ni reemplazan la atención médica presencial o los servicios de emergencia.

Ante una situación de urgencia o emergencia médica, el usuario deberá recurrir inmediatamente a los servicios de emergencia correspondientes.

3. Condiciones de acceso y uso

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• Realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, inutilizar o impedir el normal funcionamiento del sitio.

• Utilizar los contenidos o información disponibles en el sitio para fines distintos de aquellos para los que fueron puestos a disposición.

XinerMed podrá adoptar las medidas que estime necesarias para prevenir, detectar o impedir usos indebidos del sitio y proteger su seguridad, disponibilidad e integridad.

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XinerMed procura que la información publicada en este sitio sea clara, actualizada y adecuada a su finalidad informativa. Sin perjuicio de ello, pueden existir errores, omisiones o información que requiera actualización.

La información publicada no debe ser interpretada como una garantía de disponibilidad de un determinado servicio, profesional, prestación, cobertura, horario o condición comercial.

La prestación efectiva de los servicios de salud estará sujeta a las condiciones, evaluaciones y requisitos que correspondan en cada caso.

XinerMed podrá modificar, actualizar, suspender o retirar contenidos del sitio en cualquier momento, sin que ello genere necesariamente responsabilidad por dichas modificaciones, cuando corresponda conforme a la legislación aplicable.

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Estos contenidos se encuentran protegidos por la legislación chilena y, cuando corresponda, por las normas internacionales aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

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7. Protección de datos personales

XinerMed reconoce la importancia de la privacidad y de la protección de los datos personales de sus usuarios, especialmente considerando la naturaleza de los servicios de salud que presta.

Los datos personales que puedan ser recopilados a través de este sitio serán tratados de acuerdo con la legislación chilena aplicable y conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de XinerMed.

Cuando corresponda, los datos relativos a la salud y demás información sensible serán tratados bajo las condiciones y medidas de protección exigidas por la normativa aplicable.

El usuario deberá revisar la Política de Privacidad antes de proporcionar información personal a través de los formularios o canales de contacto disponibles en el sitio.

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XinerMed adoptará medidas razonables para procurar la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio. Sin embargo, no garantiza que este se encuentre permanentemente disponible, libre de interrupciones, errores o vulnerabilidades, cuando estas circunstancias se deban a causas que no sean razonablemente imputables a XinerMed.

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9. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia relacionada con el acceso o utilización del sitio web será sometida a los tribunales que resulten competentes conforme a la legislación chilena, respetando en todo caso las normas imperativas y los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios.

10. Contacto

Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso Legal, el sitio web o sus contenidos, puede contactar a XinerMed a través de:

Correo electrónico: contacto@xinermed.cl
Teléfono: +56 2 2706 3815
Dirección: Av. Las Tranqueras 283, Las Condes, Santiago, Chile.